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1．防火墻阻止了網(wǎng)絡(luò)通訊或網(wǎng)絡(luò)故障，封殺了25端口

　 有可能防火墻會認(rèn)為這是蠕蟲導(dǎo)致的狂發(fā)郵件的情況，所以會禁止群發(fā)郵件，封鎖25端口禁止使用。

　 所以檢查防火墻的設(shè)置就可能會發(fā)現(xiàn)，如果開啟了防火墻，務(wù)必將jmail.dll和25端口都加入白名單。

　 如果系統(tǒng)是win2003的話，比較麻煩，因為在win2000里面，jmail 發(fā)送郵件的進(jìn)程是 dllhost.exe 在win2003里面發(fā)送郵件進(jìn)程是 w3wp.exe，所以在殺毒軟件要設(shè)置允許w3wp.exe 這個進(jìn)程發(fā)郵件。

　 如果裝了 mcfree，一般會出現(xiàn)：The message was undeliverable. All servers failed to receive the message。解決辦法：打開 mc的控制臺→訪問保護(hù)→禁止大量發(fā)送郵件的蠕蟲病毒發(fā)送郵件→已排除進(jìn)程→加入w3wp.exe搞定，原因：jmail是通用w3wp.exe的協(xié)議來傳送郵件。

2．jmail組件權(quán)限不夠?？赡艿奶幚頌椋航oIIS用戶對 jmail.dll文件的寫權(quán)限。

3．郵件服務(wù)器故障

　 Jmail發(fā)送首先要通過郵件服務(wù)器驗證。

　 如果你的服務(wù)器不支持SMTP或者你的賬號不能使用SMTP服務(wù)，那么就無法發(fā)送。

　 例如：163郵箱以前的用戶默認(rèn)是開通POP和SMTP服務(wù)的，但新用戶都不開通，需要付費才能使用。QQ郵箱默認(rèn)情況下POP和SMTP服務(wù)是關(guān)閉的，您只需進(jìn)入您的QQ郵箱——》【設(shè)置】——》【賬戶】——》【POP3/IMAP/SMTP服務(wù)】，進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。

　 要想確定某一郵箱是否可以使用POP和SMTP，你可以用foxmail等郵件軟件看能否收取該郵箱信件。

4．檢查OA服務(wù)器DNS地址，發(fā)現(xiàn)域名在OA服務(wù)器上無法解析，導(dǎo)致找不到發(fā)送服務(wù)器的IP地址！所以才出錯的。糾正服務(wù)器的DNS之后，問題就可以順利解決了。

如果實在不行，就只能將這個外部郵件地址從收件人中刪除了，不要發(fā)送郵件給這個外部地址。