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：點晴OA提示登錄失敗：點晴MIS信息通后臺服務程序未啟動，請通知管理員登錄服務器啟動該程序，如何解決？

出現(xiàn)以上界面時，不用驚慌，這是點晴MIS后臺服務程序異常關閉時的癥狀，正常情況下，點晴MIS系統(tǒng)會自動重新打開這個服務程序，不需要人工干預，一般稍后片刻，再刷新頁面就可以正常登陸使用了。

如果多次刷新頁面還是以上界面無法登陸，那么按照以下步驟，由管理員手工打開點晴MIS后臺服務程序即可：

通知網(wǎng)管，這個操作必須由管理員登陸點晴MIS服務器進行。管理員通過“遠程桌面連接”進入點晴MIS服務器，檢查點晴MIS信息通后臺服務程序是否已經(jīng)打開，如果已經(jīng)打開，就會看到桌面右下角任務欄中有如下圖標 ：

如果在桌面右下角任務欄中沒有看到圖標 ，則需要手工開啟此程序，位置：

D:\clicksun\CS_Service\CS_Service.exe（此文件位于點晴MIS系統(tǒng)安裝地址目錄下）

如果在以上位置沒有看到此文件，那么此文件應該已經(jīng)被安全軟件誤殺刪除了，先重新下載點晴MIS系統(tǒng)升級包（http://u.oa22.cn），將點晴MIS系統(tǒng)升級到最新版，就會自動添加此文件。

打開此程序后，會自動隱藏到桌面任務欄右下角，找到并雙擊圖標 ，打開主程序界面：

?

必須確保后臺服務程序打開才能正常開啟點晴MIS系統(tǒng)的服務，然后用戶就可以在以上地址正常登陸點晴MIS系統(tǒng)了。

特別說明：

1、檢查點晴MIS后臺服務程序版本，如果版本號低于V24.0301A，那么務必先將點晴MIS后臺服務程序升級到最新版，最新版針對各類安全軟件做了優(yōu)化，可以大大降低被安全軟件誤殺的幾率，升級地址：http://u.oa22.cn

2、如果服務器上啟用了Windows Defender安全軟件或者安裝了360、火絨、網(wǎng)站安全狗之類的第三方安全軟件，務必將點晴OA網(wǎng)站所在目錄加入免查殺的白名單，以免錯誤攔截本程序的正常運行使用，設置教程參考：

點晴網(wǎng)站無法打開，雙擊后臺服務程序CS_Service.exe也沒有任何反應，是否沒有加入安全軟件白名單造成的，如何解決？[306]
　 http://22927.oa22.cn

如何設置360安全衛(wèi)士白名單確保點晴MIS網(wǎng)站正常運行？[284]
　 http://22956.oa22.cn

如何設置火絨白名單確保點晴MIS網(wǎng)站正常運行？[35]
　 http://23231.oa22.cn