銷售掌握7個(gè)不要,業(yè)績(jī)?cè)阶鲈酵?/h3>
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admin
![]() 2024年4月3日 17:36 本文熱度 1663 |
◆1、不要一上來就把底牌交給客戶,這不是真誠(chéng),這是真傻,一旦打光子彈,要么被客戶拿捏,要么被客戶淘汰。
◆2、不要直接問客戶的痛點(diǎn),這是在揭對(duì)方的短,容易引起客戶的警惕,自然在談話中有所保留,也不會(huì)暴露他的真實(shí)想法。
◆3、不要把交情當(dāng)需要,最好的客戶關(guān)系不是彼此喜歡,而是互相需要。
喜歡只是淺層次交情,互相需要才是深層次利益共同體。
◆4、不要太順著客戶,客戶的想法跟銷售的想法永遠(yuǎn)是背離的,順著客戶的想法,銷售永遠(yuǎn)拿不到你想要的結(jié)果。
◆5、不要問客戶要還是不要,客戶大概率回答說再考慮一下,因?yàn)樵诿鎸?duì)馬上付款或延遲付款的決策時(shí),客戶普遍會(huì)選擇延遲付款。
◆6、不要站在產(chǎn)品的角度講產(chǎn)品,而是站在客戶的角度講故事,講產(chǎn)品是推銷,講故事是營(yíng)銷,營(yíng)銷存在的意義是讓銷售變得簡(jiǎn)單。
◆7、不要跟客戶爭(zhēng)辯對(duì)錯(cuò),你贏了客戶,就輸了訂單。
記住銷售跟客戶之間沒有對(duì)錯(cuò)之分,只有產(chǎn)品上的認(rèn)知差異,引導(dǎo)共贏才是上策。