【企業(yè)銷售管理】你只是在騷擾客戶而不是跟進(jìn)!
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很多銷售都不明白,到底什么是跟進(jìn)客戶!是每天跟客戶早中晚問(wèn)安,你這是穿越到古代了,還是咋地,在宮里,見到皇上說(shuō)皇阿瑪吉祥,容嬤嬤今夜長(zhǎng)眠。 醒醒啊,大佬,月亮都上來(lái)啦,你還在這做夢(mèng)。你以為在跟進(jìn)客戶,其實(shí)客戶早就想把你拉黑,或者已經(jīng)被刪除了。 什么是跟進(jìn),如何跟進(jìn)都沒(méi)有搞明白,那么你只會(huì)離銷冠的路越來(lái)越遠(yuǎn),離每期的賬單越來(lái)越近,近的有個(gè)時(shí)候,你都慌張。 大佬,首先你要知道的就是客戶需要的到底是什么,他們想要什么,想要什么,想到了沒(méi)有,沒(méi)想到,再想一會(huì)兒,但是你可以確定的是,一定不是一個(gè)整天跟他問(wèn)好的人,也不是一個(gè)經(jīng)常給他朋友圈評(píng)論點(diǎn)贊的人。 這些最多只能夠在客戶那里刷刷存在感,對(duì)于成交來(lái)說(shuō)是沒(méi)有任何幫助的。記住了沒(méi),敲敲你那還沒(méi)有開竅的天靈蓋,萬(wàn)一這一下敲開了呢。 懂了沒(méi)有?所以,有時(shí)間和精力給客戶早中晚問(wèn)好,不如問(wèn)問(wèn)客戶最近有沒(méi)有碰到哪一些問(wèn)題呀,或者有沒(méi)有什么事情你可以提供幫助的,又或者跟客戶說(shuō)說(shuō)你們的產(chǎn)品能夠切實(shí)的解決客戶什么問(wèn)題。 這些溝通的信息,才是能夠真正觸動(dòng)到客戶的。 該文章在 2024/4/10 0:01:40 編輯過(guò) |
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