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我們經(jīng)常遇到，客戶一上來就說我們的產(chǎn)品價格貴，然后要求我們降價。這個時候無論你如何解釋，他都聽不進去，會認為這就是你的借口。你越是努力解釋，客戶越是反感，越是對立，最后不歡而散。

面對這種情況，努力讓客戶了解你的產(chǎn)品價值，可能根本沒有機會，怎么辦？富哥做了15年銷售，給你總結了3個解決法寶，希望你一定要認真學習一下。

 一、客戶討價還價怎么回應？

客戶說再便宜500，我就買。

這個時候你的回答特別關鍵，說對了，客戶直接就買了，說錯了，客戶轉頭就走了。

其實從人性分析，客戶說再便宜多少就買，說明對產(chǎn)品已經(jīng)非常認可了，只是希望在價格上再爭取一下看看能不能更便宜。

解決這個問題，降價不是重點，因為客戶真正需要的是：下決心購買的理由或者說是一種想被尊重贊美的心理。

回答：少500，您現(xiàn)在就能定對吧，其實我跟您一樣，付款前，總想價格再低點，人都是這樣的，但如果我給您便宜500，下個客戶說：便宜1000，我又便宜1000，這樣的產(chǎn)品提醒您還是不要買了。

我們公司都是統(tǒng)一定價，統(tǒng)一的折扣，不管什么樣的客戶，都是這個價，包括我們內部員工也都是一樣的，對每個人都很公平，如果產(chǎn)品不好，便宜500，便宜1000，您也看不上。

如果覺得好，您一看也不是差1000 、2000的人，只要產(chǎn)品好就行。這樣一說：回到產(chǎn)品品質和統(tǒng)一價格上，大多數(shù)客戶就能理解接受了，個別客戶再給點小贈品，給個臺階下，也就搞定了。

二、 報完底價后，客戶還砍價？

那是因為你的誠意沒有包裝好。

王總，我們老板常說，報完底價后，客戶要是還不滿意，就要隨時擁有轉身離開的勇氣。

但跟你聊了這么久，我是真心舍不得就這么放棄了！要是別的客戶，我申請一次優(yōu)惠，他要不滿意，我就算了，但你不一樣。

你對我們這些銷售總是和和氣氣，不像別人，總覺得自己是花錢的，就該當大爺，所以沖著您這個為人，我多跑幾趟，我也愿意！

我這邊再去努力試試！不過我這次去了后，如果真的沒辦法少了，您不要生氣哈，咱們就算合作不了，您這個朋友，我還是要交的哈！

接著你消失回來后，即便你連禮物都沒辦法再申請，但您這次轉身離開前的話，足以包裝好你滿滿的誠意！

三、 客戶上來就問最低多少錢！ 

網(wǎng)上任何跟客戶繞來繞去不報價的，或者直接報底價的，絕對是被我們踩的死死的！ 

首先不管是什么樣的客戶，你必須先降低談判的速度！反問客戶：四個字“您急不急”。

無論客戶怎么說，您都可以接著說，那這樣，您看我最遲什么時候給到您，能不能多 給我點時間，我特別喜歡您這樣直截了當?shù)目蛻簦晕乙膊桓渌N售一樣繞來繞 去，我們一步到位，所以您多給我點時間跟老板磨一磨！

然后您就在假裝排隊問老板 的過程中，見縫插針的問客戶，哥，今天人比較多，我在排隊了哈。

哦，對了，我也多關心一下，我怕我老板到時候問我，我不好說，如果價格合適，您今天就能定嗎？ 之前有了解過我們這行的產(chǎn)品嗎？知道三大標準，4 大細節(jié)嗎？

在這個過程中，您再嘗試給客戶塑造價值！我告訴您，急不急這三個字，最大的好處就是，即便你沒有辦法塑造更多價值，您報出最后的價格時，客戶也會覺得您真的努力過，那些脫口而 出就給價的人，都是容易被客戶辜負的人！