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有些呆真的防不住--十大IT系統(tǒng)防呆設(shè)計

admin
2024年8月28日 22:54 本文熱度 1766

亞里士多德說:你要讓傻瓜也不會做錯。

魯迅說:世上本沒有傻瓜,選項多了就成了傻瓜。


每位IT產(chǎn)品經(jīng)理都會被用戶吐槽,你這個設(shè)計不夠防呆呀,錯了??不關(guān)我事,為什么錯了你還讓我執(zhí)行下去呢?領(lǐng)導(dǎo)都批準過了,怎么還讓我補充數(shù)據(jù)?真錯了嗎?那你幫我改一下。

IT系統(tǒng)中的防呆設(shè)計主要是為了防止用戶錯誤或系統(tǒng)操作失誤,提高系統(tǒng)的可靠性和易用性。


防呆設(shè)計可以按照不同的分類進行劃分,以下是一些常見的分類。
1. 輸入驗證 - 確保用戶輸入的數(shù)據(jù)符合預(yù)期格式。
例子:在注冊網(wǎng)站時,要求用戶輸入的電子郵件地址必須包含"@"符號。有些系統(tǒng)就是不做校驗??,一直要傳遞到下游系統(tǒng)。

2. 界面設(shè)計 - 通過界面布局和視覺提示來減少操作錯誤。
例子:在網(wǎng)頁表單中,使用不同的顏色或圖標來區(qū)分必填項和選填項。常見的錯誤是,必須項目過多,太多就會亂填,事事重要那就是事事不重要。


3. 默認設(shè)置 - 提供默認選項以減少用戶需要做出的選擇。
例子:在安裝軟件時,提供“快速安裝”選項,自動選擇推薦設(shè)置。


4. 錯誤提示 - 當用戶操作錯誤時,提供清晰的錯誤信息和解決方案。
例子:在輸入無效的密碼時,系統(tǒng)提示“密碼錯誤,請重新輸入”。

5. 權(quán)限控制 - 限制用戶訪問或操作他們不應(yīng)該接觸的系統(tǒng)部分。
例子:ERP系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的角色和權(quán)限設(shè)置不同的操作權(quán)限,以限制不同用戶的操作范圍。財務(wù)人員可以查看和修改財務(wù)數(shù)據(jù),而普通員工只能查看數(shù)據(jù)而無法修改。


6. 用戶確認 - 在執(zhí)行不可逆操作前要求用戶確認。
例子:系統(tǒng)內(nèi)在執(zhí)行刪除/修改操作時,系統(tǒng)可以提示用戶確認是否刪除,以減少誤操作。

7. 限制性輸入 - 限制用戶輸入的范圍或類型,以防止無效輸入。
例子:ERP系統(tǒng)可以設(shè)置數(shù)據(jù)輸入驗證規(guī)則,確保用戶輸入的數(shù)據(jù)符合規(guī)范。例如,對于日期字段的輸入,系統(tǒng)可以驗證日期的格式和有效性,防止無效輸入。組織單位等信息,提供值集列表,校驗值集外輸入無效。

8. 自動糾錯 - 系統(tǒng)自動檢測并糾正用戶的錯誤輸入。
例子:在文本編輯器中,自動將兩個連續(xù)空格替換為一個。


9數(shù)據(jù)一致性檢查-設(shè)置數(shù)據(jù)一致性檢查規(guī)則,以確保輸入的數(shù)據(jù)在不同模塊中保持一致。

例如,ERP系統(tǒng)可以檢查訂單中的商品信息和庫存信息是否一致,避免因為數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致的錯誤操作。


10狀態(tài)控制行為-對單據(jù)做狀態(tài)管理。

基于業(yè)務(wù)規(guī)則對狀態(tài)之間的轉(zhuǎn)換做約定和限制,某狀態(tài)下只允許哪些業(yè)務(wù)。比如采購訂單如果設(shè)置審批,只有審批前允許修改,審批后鎖定不允許修改。


這些分類并不是互斥的,一個良好的IT系統(tǒng)通常會結(jié)合多種防呆設(shè)計來提高整體的用戶體驗和系統(tǒng)的健壯性。


但是有些呆是真的防不住,僅舉一個最簡單的例子,供應(yīng)商的付款條件,一個小規(guī)模企業(yè)也會有十幾個條款,這條款就是和供應(yīng)商談判達成的,當線下的協(xié)議要維護為供應(yīng)商主數(shù)據(jù)時,可選值在十幾個里挑選,那一定會有人選錯,這如何防的???


但這種錯誤卻是日常慣例,哪怕只是個男女兩個選項,也會有人選錯,除非你實時的和國家身份證庫一直綁定校驗,但這在領(lǐng)一件年會活動服時有必要嗎?


該文章在 2024/8/29 12:26:01 編輯過
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