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[點(diǎn)晴模切ERP]倉(cāng)庫(kù)收貨操作SOP流程,制度

admin
2025年3月26日 0:26 本文熱度 752

一、目的

為規(guī)范倉(cāng)庫(kù)收貨流程,確保貨物準(zhǔn)確、安全、高效地接收和入庫(kù),特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司所有倉(cāng)庫(kù)的貨物接收與入庫(kù)操作。
三、職責(zé)分工
(一)倉(cāng)庫(kù)管理員
1. 負(fù)責(zé)接收貨物通知,做好收貨準(zhǔn)備工作。
2. 負(fù)責(zé)清點(diǎn)貨物數(shù)量,核對(duì)貨物信息。
3. 負(fù)責(zé)填寫收貨單,記錄貨物相關(guān)信息。
4. 負(fù)責(zé)將貨物存放到指定庫(kù)位,并做好標(biāo)識(shí)。
5. 負(fù)責(zé)異常情況的初步處理,并及時(shí)上報(bào)。
6. 負(fù)責(zé)完成入庫(kù)操作,更新庫(kù)存信息。
(二)倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)人員
1. 負(fù)責(zé)貨物的卸載工作。
2. 協(xié)助倉(cāng)庫(kù)管理員清點(diǎn)貨物數(shù)量。
3. 負(fù)責(zé)搬運(yùn)貨物至指定庫(kù)位。
(三)質(zhì)檢人員
1. 負(fù)責(zé)對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),確保貨物符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 負(fù)責(zé)填寫質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,記錄檢驗(yàn)結(jié)果。
(四)采購(gòu)部門
1. 負(fù)責(zé)審核貨物數(shù)量和質(zhì)量問(wèn)題。
2. 負(fù)責(zé)與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),處理貨物數(shù)量不符或質(zhì)量不合格的情況。
3. 負(fù)責(zé)跟蹤問(wèn)題貨物的處理進(jìn)度,確保問(wèn)題得到妥善解決。
(五)倉(cāng)庫(kù)文員
1. 負(fù)責(zé)將收貨信息錄入倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)。
2. 負(fù)責(zé)整理和歸檔收貨單、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)單據(jù)。
四、操作流程
(一)接收貨物通知
1. 倉(cāng)庫(kù)管理員在收到貨物通知后,需仔細(xì)核對(duì)通知中的貨物信息,包括供應(yīng)商名稱、訂單編號(hào)、預(yù)計(jì)到貨時(shí)間、貨物清單等。
2. 根據(jù)貨物信息,提前準(zhǔn)備好卸貨場(chǎng)地、搬運(yùn)工具及相關(guān)設(shè)備,確保收貨工作順利進(jìn)行。
(二)卸貨
1. 倉(cāng)庫(kù)搬運(yùn)人員在貨物到達(dá)后,按照送貨單核對(duì)貨物清單,檢查貨物外觀是否有損壞、變形、泄漏等異常情況。
2. 若發(fā)現(xiàn)貨物外觀異常,應(yīng)立即通知倉(cāng)庫(kù)管理員,并詳細(xì)記錄異常情況,拍照留存證據(jù)。
3. 按照安全操作規(guī)程進(jìn)行卸貨作業(yè),確保貨物和人員安全。
(三)清點(diǎn)數(shù)量
1. 倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)送貨單清點(diǎn)貨物數(shù)量,確保實(shí)際到貨數(shù)量與單據(jù)一致。
2. 若發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量不符,應(yīng)立即記錄具體情況,包括短缺或溢出的數(shù)量、貨物名稱、規(guī)格等,并及時(shí)通知采購(gòu)部門進(jìn)行審核。
(四)檢查質(zhì)量
1. 質(zhì)檢人員對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),檢查貨物是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),包括外觀、尺寸、性能、包裝等方面。
2. 檢驗(yàn)完成后,填寫質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告,詳細(xì)記錄檢驗(yàn)結(jié)果,包括合格項(xiàng)目、不合格項(xiàng)目及原因等。
3. 若發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量不合格,應(yīng)立即通知倉(cāng)庫(kù)管理員和采購(gòu)部門,并妥善保存不合格貨物,等待進(jìn)一步處理。
(五)審核問(wèn)題貨物
1. 采購(gòu)部門在接到倉(cāng)庫(kù)管理員或質(zhì)檢人員關(guān)于貨物數(shù)量或質(zhì)量問(wèn)題的通知后,需及時(shí)對(duì)問(wèn)題情況進(jìn)行審核。
2. 審核內(nèi)容包括貨物數(shù)量差異的原因、質(zhì)量不合格的具體情況、供應(yīng)商的信譽(yù)和過(guò)往合作記錄等。
3. 根據(jù)審核結(jié)果,采購(gòu)部門決定是否與供應(yīng)商溝通協(xié)商處理辦法,如退貨、補(bǔ)貨、換貨、折扣等,并將處理意見(jiàn)通知倉(cāng)庫(kù)管理員。
(六)填寫收貨單
1. 倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)實(shí)際到貨情況填寫收貨單,詳細(xì)記錄貨物名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、貨物狀態(tài)、檢驗(yàn)結(jié)果等信息。
2. 收貨單需由送貨人員簽字確認(rèn),如有問(wèn)題貨物的處理意見(jiàn),也應(yīng)在收貨單上注明。
3. 收貨單一式多聯(lián),分別留存?zhèn)}庫(kù)、采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門。
(七)系統(tǒng)錄入
1. 倉(cāng)庫(kù)文員在貨物接收完成后,及時(shí)將收貨信息錄入倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng),包括貨物名稱、數(shù)量、入庫(kù)時(shí)間、庫(kù)位信息等。
2. 確保錄入信息的準(zhǔn)確性和完整性,避免因數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致庫(kù)存管理混亂。
(八)存放貨物
1. 倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)貨物類型和存儲(chǔ)要求,將貨物存放到指定的庫(kù)位。
2. 存放貨物時(shí),需按照先進(jìn)先出的原則,合理安排貨物的存放位置,確保貨物存放安全、整齊、便于查找。
3. 對(duì)貨物進(jìn)行標(biāo)識(shí),包括貨物名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、入庫(kù)日期等信息,便于后續(xù)的盤點(diǎn)和發(fā)貨操作。
(九)異常處理
1. 倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)采購(gòu)部門的處理意見(jiàn),及時(shí)與供應(yīng)商溝通協(xié)商貨物數(shù)量不符或質(zhì)量不合格的處理辦法。
2. 若需退貨,應(yīng)按照公司規(guī)定的退貨流程辦理退貨手續(xù),確保退貨過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)和公司制度要求。
3. 若需補(bǔ)貨或換貨,應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通,確定補(bǔ)貨或換貨的時(shí)間和方式,并跟蹤補(bǔ)貨或換貨的進(jìn)度,確保及時(shí)收到合格貨物。
4. 對(duì)于問(wèn)題貨物的處理結(jié)果,需詳細(xì)記錄在收貨單及相關(guān)單據(jù)上,并留存相關(guān)證據(jù),以便日后查詢和追溯。
(十)入庫(kù)確認(rèn)
1. 倉(cāng)庫(kù)管理員在貨物妥善存放后,在倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中完成入庫(kù)操作,更新庫(kù)存信息。
2. 確保入庫(kù)操作的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,避免因延遲入庫(kù)導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
(十一)單據(jù)歸檔
1. 倉(cāng)庫(kù)文員負(fù)責(zé)將收貨單、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、退貨單等相關(guān)單據(jù)整理歸檔,按照日期、供應(yīng)商、貨物名稱等分類存放。
2. 單據(jù)歸檔應(yīng)保持整潔、有序,便于日后查詢和審計(jì)。
五、注意事項(xiàng)
(一)貨物接收
1. 倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)提前了解貨物的特性、存儲(chǔ)要求及安全注意事項(xiàng),確保收貨過(guò)程安全、規(guī)范。
2. 在接收貨物時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)貨物信息,避免因疏忽導(dǎo)致貨物接收錯(cuò)誤。
3. 若發(fā)現(xiàn)貨物存在異常情況,應(yīng)及時(shí)記錄并通知相關(guān)人員,不得擅自處理。
(二)數(shù)量清點(diǎn)
1. 清點(diǎn)貨物數(shù)量時(shí),應(yīng)確保清點(diǎn)的準(zhǔn)確性,避免因清點(diǎn)錯(cuò)誤導(dǎo)致庫(kù)存數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。
2. 對(duì)于數(shù)量較多的貨物,可采用分批清點(diǎn)的方法,確保清點(diǎn)工作的高效進(jìn)行。
3. 若發(fā)現(xiàn)貨物數(shù)量不符,應(yīng)及時(shí)與供應(yīng)商溝通核實(shí),查明原因并妥善處理。
(三)質(zhì)量檢驗(yàn)
1. 質(zhì)檢人員應(yīng)嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
2. 對(duì)于質(zhì)量檢驗(yàn)不合格的貨物,應(yīng)及時(shí)采取隔離措施,避免不合格貨物與合格貨物混淆。
3. 質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄檢驗(yàn)結(jié)果,包括合格項(xiàng)目、不合格項(xiàng)目及原因等,為后續(xù)的處理提供依據(jù)。
(四)異常處理
1. 在處理貨物數(shù)量不符或質(zhì)量不合格的問(wèn)題時(shí),應(yīng)遵循公平、公正、合理的原則,與供應(yīng)商協(xié)商解決。
2. 對(duì)于問(wèn)題貨物的處理結(jié)果,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門,并做好記錄,確保問(wèn)題得到妥善解決。
3. 若問(wèn)題貨物涉及金額較大或?qū)旧a(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成重大影響,應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),尋求解決方案。
(五)單據(jù)管理
1. 所有收貨單據(jù)應(yīng)保持完整、清晰,不得隨意涂改或撕毀。
2. 單據(jù)歸檔應(yīng)按照公司規(guī)定的檔案管理制度執(zhí)行,確保單據(jù)的安全、完整和可查詢性。
3. 定期對(duì)單據(jù)進(jìn)行盤點(diǎn)和清理,確保單據(jù)的準(zhǔn)確性,避免出現(xiàn)單據(jù)丟失或重復(fù)的情況。
六、監(jiān)督與考核
1. 倉(cāng)庫(kù)管理部門應(yīng)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)收貨操作進(jìn)行監(jiān)督檢查,確保操作流程的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。
2. 對(duì)于違反本制度的行為,應(yīng)視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,包括警告、罰款、調(diào)離崗位等。
3. 對(duì)于在收貨工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工提高工作積極性和責(zé)任心。
七、附則
1. 本制度自發(fā)布之日起生效,由倉(cāng)庫(kù)管理部門負(fù)責(zé)解釋。
2. 本制度如有未盡事宜,可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和完善。


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