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在我們銷售的時候可以把客戶分為三類：

1，無購買意向客戶

2，有購買意向客戶

3，剛需購買客戶

如此分類之后，對于客戶我們就能清晰的發(fā)現(xiàn)誰是需要我們努力的，而誰是次要的，誰是需要放棄的，就比如剛需的客戶，他一定會購買，即使不在你這買他也會在別人那買，所以這類客戶是最需要把握住的，也是最不能輕易放過的。

第二類有購買意向的客戶，但不是剛需，所以這類客戶可買可不買，就比如手機，如果客戶有，那么他就是可買可不買，如果掉在水里壞了，此時必須要買一個用，那么他就必須要買，所以這第二類客戶就需要我們不斷的去溝通， 通過一些銷售技巧讓他們買單。

第一類客戶完全就是浪費時間，好話說盡，也不會購買，所以這類客戶如果時間充?？梢月ヒ荒?，如果時間不是很多就沒必要去浪費。千萬不要因為這一個人放棄整個森林。

那么如何分辨這三類客戶？可以參考以下這四點：

方法一：看客戶的態(tài)度，如果你剛說三兩句，客戶的態(tài)度就非常不好，這時候千萬別粘著。

方法二：直接問是給自己用還是幫別人購買用，這句話在你購買的時候應該也經(jīng)常聽過吧，只要他說了，我們就能從他回答的話中就能分辨出是否需要了

方法三：是否以后需要，若是以后需要，加個V告訴他有需要的時候聯(lián)系，你沒事的時候半個月也聯(lián)系一次，不要讓客戶把你忘了。

方法四：看他是否認真聽你講，如果他聽得很認真，那么他就是有意向的。

方法五：看他對你提出的問題多少，如果客戶的問題比較多，那么就說明他是比較關心這款產(chǎn)品的。