一、?利益關(guān)聯(lián)與職業(yè)操守問題?
?利益輸送風(fēng)險?
- 部分采購人員與供應(yīng)商存在不正當(dāng)利益關(guān)系(如回扣、好處費),導(dǎo)致其優(yōu)先維護供應(yīng)商權(quán)益而非公司利益,這在談判或爭議解決中表現(xiàn)為立場偏頗?。
- 對策:企業(yè)需通過內(nèi)部審計、供應(yīng)商黑名單制度及廉潔協(xié)議降低腐敗風(fēng)險?。
?專業(yè)能力不足?
- 采購若缺乏行業(yè)知識(如工藝標準、成本結(jié)構(gòu)),易被供應(yīng)商誤導(dǎo)或壓制,導(dǎo)致談判結(jié)果偏離公司目標,甚至被動接受不合理條件?。
- 示例:供應(yīng)商虛報原材料損耗率,采購因?qū)I(yè)知識不足無法有效反駁,被迫接受漲價?。
二、?跨部門協(xié)作矛盾與目標沖突?
?部門間目標差異?
- 銷售部門追求低價與快速交付,設(shè)計部門傾向特殊定制化需求,財務(wù)部門強調(diào)成本壓縮,而采購需平衡多方要求,易被誤解為“偏袒供應(yīng)商”?。
- 案例:設(shè)計部指定單一供應(yīng)商材料,采購因無替代資源被迫接受高價,引發(fā)其他部門質(zhì)疑?。
?溝通機制缺陷?
- 企業(yè)缺乏統(tǒng)一的供應(yīng)鏈協(xié)同流程(如需求預(yù)測共享、技術(shù)標準透明化),導(dǎo)致采購需頻繁協(xié)調(diào)矛盾,立場易被誤讀為“對抗”?。
- 示例:計劃部門臨時調(diào)整需求,采購無法及時協(xié)調(diào)供應(yīng)商調(diào)整交付計劃,被指責(zé)為“不作為”?。
三、?組織文化與責(zé)任推諉?
?“甩鍋”文化影響?
- 部分企業(yè)存在“問題歸咎供應(yīng)商”的慣性思維,采購為維護供應(yīng)鏈穩(wěn)定性需解釋供應(yīng)商實際能力限制,反而被內(nèi)部視為“替供應(yīng)商開脫”?。
案例:因計劃部門預(yù)測失誤導(dǎo)致斷貨,采購澄清供應(yīng)商產(chǎn)能瓶頸后,仍被歸咎為“供應(yīng)商管理不力”?。
?權(quán)責(zé)不對等?
- 采購部門常被賦予執(zhí)行責(zé)任(如降本、保供),但缺乏對關(guān)聯(lián)部門(如設(shè)計、計劃)的約束力,導(dǎo)致協(xié)調(diào)失效時被迫承擔(dān)連帶責(zé)任?。
四、?策略性立場選擇?
?長期合作考量?
- 采購為維護戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系(如獨家技術(shù)合作、緊急備貨支持),可能在爭議中適度支持供應(yīng)商訴求,以換取長期供應(yīng)安全。
- 示例:接受供應(yīng)商分階段漲價提議,換取其優(yōu)先保障公司緊急訂單?。
?風(fēng)險對沖需求?
- 當(dāng)內(nèi)部決策存在明顯風(fēng)險(如過度壓價導(dǎo)致質(zhì)量下滑),采購需從供應(yīng)鏈韌性角度提出反對意見,避免企業(yè)陷入更大損失?。
五、?改進建議?
- 建立跨部門聯(lián)合評審機制,將設(shè)計、計劃、質(zhì)量等部門納入供應(yīng)商選擇與合同審批流程,減少目標沖突。
加強采購人員專業(yè)技能培訓(xùn)(如成本建模、工藝分析),提升談判主動權(quán)與風(fēng)險識別能力?。
- 通過數(shù)字化系統(tǒng)(如SRM)實現(xiàn)需求、庫存、交付進度等數(shù)據(jù)共享,減少信息不對稱引發(fā)的矛盾?。
通過系統(tǒng)性分析可見,采購與內(nèi)部對抗的本質(zhì)是利益、能力與機制問題的綜合體現(xiàn),需通過制度、技術(shù)與文化多維度改進實現(xiàn)協(xié)同優(yōu)化?。
該文章在 2025/4/17 14:55:12 編輯過