跟進(jìn)客戶的五大技巧,分析了近百名銷售高手總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)
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大部分銷售其實(shí)都懂得客戶需要跟進(jìn),但是很多人跟進(jìn)幾次沒啥效果之后就會選擇放棄,雖然大家都說有用,但到自己這卻沒啥大用。 其實(shí)導(dǎo)致這種情況的根本原因,就是因?yàn)槟悴粫M(jìn)客戶,不懂得如何去跟進(jìn)。 甚至還有的銷售不敢去跟進(jìn),怕跟的太緊客戶產(chǎn)生反感。 今天我就告訴你五個(gè)跟單的技巧,用好了能讓你多開不少單。 技巧一:有新增加的意向客戶時(shí),盡量做到隔天就去回訪一次,我告訴你這時(shí)候你千萬別怕他煩,我告訴你,他其實(shí)比你還希望有人找他,因?yàn)樗行枰?,因?yàn)樗枰私飧啵赃@時(shí)候如果你不去那么到手的鴨子很容易就飛走了,湯你都喝不到。 技巧二:如果有客戶已經(jīng)認(rèn)識好幾天的時(shí)間,雖然有意向但他還是沒有購買,這時(shí)候我們要做的其實(shí)并不是繼續(xù)給他推薦產(chǎn)品,而是增加感情,所以這時(shí)候去拜訪,你就可以不帶任何銷售目的的去拜訪,因?yàn)檫@時(shí)候的客戶,一是他還不著急用,二是還有顧慮,而增進(jìn)感情是減少顧慮最好的方式。 技巧三:微信朋友圈一定要發(fā),我告訴你,你千萬別以為這些沒用,朋友圈發(fā)的這些東西對那些沒有意向的客戶是沒啥用,但是對于有意向的客戶他絕對會看,所以朋友圈必須要去發(fā)。 一般朋友圈發(fā)布的數(shù)量就是一個(gè)星期發(fā)布三到四次關(guān)于產(chǎn)品類的或者其他客戶成交類的視頻或文章。時(shí)間最好把控在早上或者中午或者晚上六點(diǎn)以后。 技巧四:微信群發(fā)一個(gè)月至少一到兩次,我告訴你這時(shí)候千萬不要怕打擾到客戶,因?yàn)檎嬲幸庀虻目蛻羲粫X得被打擾,而沒有意向的客戶他才會這么覺得,而沒有意向的客戶,你留著他還有什么用呢?所以現(xiàn)在拿起你的手機(jī),趕快去發(fā)吧, 技巧五:對于已經(jīng)成交過的客戶,這類客戶才是你真心的客戶,也是你的老客戶,千萬別以為成交就是結(jié)束,其實(shí)成交只是一個(gè)開始,因?yàn)楸环Q之為銷售之神的喬吉拉德說過一句話,每一名客戶的身后都有250名親朋友好友,而這些人是最容易成為你客戶的人。 該文章在 2025/4/18 11:26:36 編輯過 |
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