善用OA軟件，莫被“高端”迷惑
如今，我國企業(yè)普遍開始借助協(xié)同OA軟件來打造單位內(nèi)部現(xiàn)代化、高效率的信息化工作平臺，提升企業(yè)競爭力以緊跟時代發(fā)展步伐。協(xié)同管理OA軟件市場由此也呈現(xiàn)出一派繁榮景象，然而市場中不同廠商提供的OA軟件產(chǎn)品卻是良莠不齊、魚龍混雜。為了追求價值鏈的最大利益，很多廠商開始流行主打“高端”。以協(xié)同OA軟件為例，步入以云計算、移動互聯(lián)為代表的網(wǎng)絡信息化時代，一邊是廠商到了非“高端”不做的境界，一邊卻是用戶面對OA行業(yè)里層出不窮的各種花哨的推銷概念也深感如同霧里看花，難辯真假。
事實上，高端不代表產(chǎn)品針對的用戶是集團型企業(yè)。對于OA軟件廠商來說，把用戶分為三六九等，認為大企業(yè)用的就是高端，中小企業(yè)用的就是低端，這顯然是一種歧視。真正有技術實力的OA廠商，能夠在針對各種規(guī)模企業(yè)設計的產(chǎn)品中，融入最先進的技術和理念，這才是真正的高端。
就易用性、軟件基礎功能而言，沒有高端、低端之說，并非中小企業(yè)就要使用功能不完善、不易用的產(chǎn)品。類似即時通訊、手機移動應用、系統(tǒng)整合等，這些也不是所謂“高端用戶”的專利。這種對用戶進行區(qū)別對待的做法，大多數(shù)用戶都不會認同的。
高端并不意味著產(chǎn)品賣的貴。舉個例子，目前很多OA系統(tǒng)中的Email的內(nèi)部網(wǎng)及外部網(wǎng)的郵件是分別管理的，所以整合管理的這個模塊很多廠商是收費的，而且還不便宜，完全是靠價格來體現(xiàn)其“高端”。而作為免費OA行業(yè)的領軍企業(yè)之一的點晴信息技術在類似問題上是“反潮流”的，點晴OA在業(yè)界率先推出了不區(qū)分內(nèi)外網(wǎng)的企業(yè)郵局系統(tǒng)，濃縮了OA系統(tǒng)的最核心應用，且完全免費。另一款重量級應用——推式管理，也是內(nèi)置于OA系統(tǒng)中，完全徹底免費。其實，在相同或不同價格區(qū)間內(nèi)的不同OA產(chǎn)品，性價比更高的，就可以稱之為這一價格區(qū)間內(nèi)的高端OA。
高端不全是產(chǎn)品實施復雜、項目周期長。產(chǎn)品設計不夠通用化，用戶需求過于繁雜，會造成廠商為了適應用戶需求，進行大量的實施與產(chǎn)品調(diào)整工作，免不了還要進行長期的二次開發(fā)，導致項目上線時間不斷拖延，用戶與實施團隊逐漸失去信心，或雙方糾纏于合同與付款等問題而疲憊不堪。
OA是應用型軟件，是實現(xiàn)全員信息化協(xié)同辦公的一種手段，穩(wěn)定性、易用性、人性化是關鍵，高性能是根基，否則在規(guī)?；瘧弥懈居貌黄饋恚皇遣l(fā)人數(shù)一多就系統(tǒng)崩潰，就是難度太高普通員工掌握不了，這些系統(tǒng)便會成為“擺設”，并且這“擺設”越“高端”，看著越糟心。
高端不是產(chǎn)品基于某種“管理理念”設計。理念高端不代表產(chǎn)品高端。理念不能直接使用，需要借助產(chǎn)品功能作為載體來體現(xiàn)。軟件首先要滿足工具用途，工具必須要能較好的實現(xiàn)其功能。就好比一款概念車，可以啟發(fā)思維，但不能真正去開，因為還不是成熟的型號，花哨而不實用。
另外，OA軟件是融匯了信息協(xié)同、組織管理、信息集成等多方面理論的綜合體?？茖W的OA軟件設計需要大量的實踐經(jīng)驗做為基礎，單純遵循某種理念是不夠的，死守傳統(tǒng)理念也是不行的，需要根據(jù)發(fā)展變化的需求，從實踐中尋找解決思路，不斷演化，不斷發(fā)展，逐步發(fā)現(xiàn)和尋找解決問題的優(yōu)選途徑。
作為用戶，盲目追求所謂“高端”，只會落入部分廠商的陷阱，最終買到的并非“高端”，而是“高價”，以及漫長的實施過程，不斷的費用追加。
總之，高端不是簡單的技術問題，因為技術無止境，今天的高端技術即可成為明天的低端技術。作為擁有我國最大真實用戶群的免費OA行業(yè)領跑企業(yè)點晴信息技術認為，高端是一種品質(zhì)，源于對用戶的真誠，企業(yè)應該以對用戶負責的態(tài)度做成熟的OA軟件產(chǎn)品，并不懈前進，這也可算作一種“高端”心態(tài)吧。 該文章在 2012/9/13 1:29:07 編輯過 |
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