[點(diǎn)晴永久免費(fèi)OA]求救:?jiǎn)⒂萌止就獠縎MTP服務(wù)設(shè)置中輸入了正確賬號(hào)信息,無(wú)法通過(guò)驗(yàn)證成功保存?
298874854(298874854) 08:30:37
客服你好,我在另一個(gè)OA服務(wù)器上外部SMTP設(shè)置OK 但是在我們公司正式的服務(wù)器上就是一直提示密碼驗(yàn)證失敗,請(qǐng)我我這個(gè)要怎么排錯(cuò)? 我在全局變量的啟用公司外部SMTP服務(wù)設(shè)置中輸入了正確的SMTP信息,但無(wú)法成功保存: ![]() 我點(diǎn)擊確定后老是提示:SMTP發(fā)件密碼驗(yàn)證失敗,禁止保存!但是我密碼對(duì)的?。?/div>
![]() 點(diǎn)晴客服(1071289759) 09:59:50
是不是用戶(hù)名錯(cuò)了,應(yīng)該是:****@126.com吧 298874854(298874854) 10:02:09 我都試過(guò)了 都驗(yàn)證失敗 ![]() 這個(gè)賬戶(hù)我都濕了 幾個(gè)郵箱我都試過(guò) 都是不行,可不可能是其他原因造成的
點(diǎn)晴客服5(1919001814) 15:09:16
不行的話(huà),就換一個(gè)郵箱賬號(hào)試試 298874854(298874854) 15:09:50 我換了很多郵箱賬號(hào)了 我建了兩個(gè)服務(wù)器一個(gè)是好的 倒霉就是那個(gè)上線(xiàn)的服務(wù)器是不好的。 點(diǎn)晴客服5(1919001814) 15:10:24 如果還是不行的話(huà),換一個(gè)賬號(hào)試試,不要用之前那個(gè)同名域名的賬號(hào),特別是不要用QQ郵箱,QQ郵箱目前需要采用SSL連接方式發(fā)送SMTP,點(diǎn)晴OA目前不支持SSL方式的SMTP連接,換一個(gè)126、新浪、或者網(wǎng)易VIP郵箱之類(lèi)的試試。 298874854(298874854) 15:10:29 配置這兩臺(tái)服務(wù)器差不多 連模塊我今天都升級(jí)到一個(gè)版本好了 就是那臺(tái)正式的不可以,太奇怪了 他就是說(shuō)你密碼驗(yàn)證失敗 賬號(hào)我都換過(guò)三個(gè)了 恩 我QQ 網(wǎng)易 公司的 都試過(guò)了 點(diǎn)晴客服5(1919001814) 15:10:57 將你安裝了點(diǎn)晴OA電腦上的防火墻和殺毒軟件先關(guān)掉試試,郵箱功能必須要開(kāi)放服務(wù)器的110和25端口,防火墻或殺毒軟件都可能導(dǎo)致這兩個(gè)端口無(wú)法正常對(duì)外訪(fǎng)問(wèn)。 ![]() 或者在電腦上試試裝一個(gè)foxmail,用同樣的參數(shù)看能否正常接收和發(fā)送外部郵件,如果foxmail也異常,那就基本可以肯定是防火墻或殺毒軟件的問(wèn)題。 如果還是不行,那也可能是電腦上裝了其他軟件占用了110或25端口,用端口查看軟件(CurrPorts(端口查看器) V2.05 漢化綠色免費(fèi)版)看看,如果是其他軟件占用了110或25端口,將這些軟件卸載停用后,再試試是否能夠正常收發(fā)外網(wǎng)郵件。 298874854(298874854) 15:10:59 我也凌亂了 今天就一直再是這個(gè)。。。 點(diǎn)晴客服5(1919001814) 15:11:02 這個(gè)是必須開(kāi)放的 298874854(298874854) 15:11:05 都開(kāi)啟了 點(diǎn)晴客服5(1919001814) 15:11:17 試過(guò)用QQ郵箱沒(méi)有? 298874854(298874854) 15:11:25 恩試過(guò) 我剛才為了排除防火墻 直接關(guān)閉了 點(diǎn)晴客服5(1919001814) 15:11:35 所有郵箱都不行? 298874854(298874854) 15:11:40 恩 都是提示同一個(gè) 所以我就不理解了 但是同樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境另外一個(gè)測(cè)試服務(wù)器一切OK 點(diǎn)晴客服5(1919001814) 15:12:26 提示驗(yàn)證錯(cuò)誤,那就肯定是通不過(guò)的,這是肯定的 298874854(298874854) 15:12:32 我連SSL的端口也都開(kāi)了 測(cè)試了 都不行 恩~~~就不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了 點(diǎn)晴客服5(1919001814) 15:13:22 你將你個(gè)人Email的SMTP啟用一下看看能否加成功 ![]() 298874854(298874854) 15:16:02 一樣失敗 點(diǎn)晴客服5(1919001814) 15:16:22 那估計(jì)是DNS的設(shè)置可能有問(wèn)題,導(dǎo)致域名解析失敗 298874854(298874854) 15:16:30 我之前懷疑是模塊有問(wèn)題 所以重新update了一下 但是沒(méi)效果 我兩臺(tái)服務(wù)器DNS都是一樣的 unicorncn(398261885) 15:17:34 你在服務(wù)器上 telnet 一下 smtp服務(wù)器 25 110端口試試 點(diǎn)晴客服5(1919001814) 15:18:23 試試看能否在個(gè)人Email中加入pop信息? 也有可能像@unicorncn 說(shuō)的,是25端口被其他程序占用了,外發(fā)郵件必須占用25端口才行 卡卡羅特(909568980) 15:19:45 DNS那邊要做MX , mail才能用 點(diǎn)晴客服5(1919001814) 15:20:02 @卡卡羅特 不需要做MX! 298874854(298874854) 15:20:52 成功,POP是沒(méi)問(wèn)題的 剛才我試過(guò)了telnet 126的25端口失敗 點(diǎn)晴客服5(1919001814) 15:30:16 你在另外一臺(tái)機(jī)上進(jìn)行同樣的操作試試 298874854(298874854) 15:32:21 我在其他機(jī)器telnet是OK的 我防火墻都放行了 我再查查 @點(diǎn)晴客服5 @unicorncn 感謝你們提供協(xié)助,最后我測(cè)試結(jié)果為Mcafee 8.8 的兩個(gè)規(guī)則阻擋了,由于防火墻規(guī)則我已經(jīng)設(shè)置好了,所以我就沒(méi)有關(guān)注這一點(diǎn),多虧大家提醒,我Telnet不成功后 詳細(xì)查看了幾個(gè)關(guān)鍵日志,才發(fā)覺(jué)問(wèn)題。我排錯(cuò)他狹隘了,一般我只習(xí)慣在Linux下才查看日志,感謝大家的協(xié)助。 實(shí)在感謝大家的熱心幫助 如果大家以后碰到一樣的問(wèn)題 可以從這方面考慮啊。 多一個(gè)思考的方向,日志還是很有幫助的。 unicorncn(398261885) 16:18:31 Macfee 有個(gè)垃圾郵件過(guò)濾規(guī)則 foxmail發(fā)送都會(huì)被拒絕的 這個(gè)得注意 一般服務(wù)器調(diào)試程序 碰到問(wèn)題時(shí) 優(yōu)選把所有的殺毒軟件等關(guān)掉再調(diào) 298874854(298874854) 16:21:00 我是被 防蠕蟲(chóng)和IRC規(guī)則給阻了。 我那個(gè)防蠕蟲(chóng)群發(fā)我之前添加了 以為OK了。 看了日志才知道IRC這個(gè)規(guī)則也禁止了。 ![]() 該文章在 2016/2/26 16:52:30 編輯過(guò)
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