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揭秘微信企業(yè)號:企業(yè)客戶的移動應(yīng)用入口

admin
2014年12月2日 0:50 本文熱度 6817




文章簡介:企業(yè)號是微信為企業(yè)客戶提供的移動應(yīng)用入口。可以幫助企業(yè)建立員工、上下游供應(yīng)鏈與企業(yè)IT系統(tǒng)間的連接。利用企業(yè)號,企業(yè)或第三方合作伙伴可以幫助企業(yè)快速、低成本的實現(xiàn)高質(zhì)量的移動輕應(yīng)用,實現(xiàn)生產(chǎn)、管理、協(xié)作、運營的移動化。企業(yè)號作為企業(yè)IT移動化解決方案,相比企業(yè)自己開發(fā)APP具有哪些些明顯優(yōu)勢呢?我們來一一揭開企業(yè)號的面紗。

企業(yè)號是微信為企業(yè)客戶提供的移動應(yīng)用入口??梢詭椭髽I(yè)建立員工、上下游供應(yīng)鏈與企業(yè)IT 系統(tǒng)間的連接。利用企業(yè)號,企業(yè)或第三方合作伙伴可以幫助企業(yè)快速、低成本的實現(xiàn)高質(zhì)量的移動輕應(yīng)用,實現(xiàn)生產(chǎn)、管理、協(xié)作、運營的移動化。企業(yè)號作為企業(yè)IT 移動化解決方案,相比企業(yè)自己開發(fā)APP 具有明顯的優(yōu)勢,具體為:



一、認(rèn)識企業(yè)號


1.1 什么是企業(yè)號


1)快速移動化辦公。企業(yè)在開通企業(yè)號后,可以直接利用微信及企業(yè)號的基礎(chǔ)能力,加強員工的溝通與協(xié)同,提升企業(yè)文化建設(shè)、公告通知、知識管理,快速實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用的移動化;


2)開發(fā)成本較低。僅需要按照企業(yè)號的標(biāo)準(zhǔn)API 與現(xiàn)有系統(tǒng)進行對接;


3)零門檻使用。用戶微信掃碼關(guān)注即可使用,在玩微信時,隨手處理企業(yè)號消息,無需學(xué)習(xí)即可流暢使用。


1.2 企業(yè)號有哪些特點


對于企業(yè)號,有以下一些特點:


關(guān)注更安全


–只有企業(yè)通訊錄的成員才能關(guān)注企業(yè)號,分級管理員、保密消息等各種特性確保企業(yè)內(nèi)部信息的安全。


應(yīng)用可配置


–企業(yè)可自行在企業(yè)號中可配置多個服務(wù)號,可以連接不同的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng),只有授權(quán)的企業(yè)成員才能使用相應(yīng)的服務(wù)號。


消息無限制


–發(fā)送消息無限制,并提供完善的的管理接口及微信原生能力,以適應(yīng)企業(yè)復(fù)雜、個性化的應(yīng)用場景。


使用更便捷


–企業(yè)號在微信中有統(tǒng)一的消息入口,用戶可以更方便地管理企業(yè)號消息。微信通訊錄也可以直接訪問企業(yè)號中的應(yīng)用。


1.3 什么樣的場景下會用到企業(yè)號


對于企業(yè)號使用的場景,微信企業(yè)號有“四個適宜”:


1)適宜于辦公室員工出差在外的移動辦公應(yīng)用場景。


2)適宜于企業(yè)與上下游合作伙伴、供應(yīng)商的訂單管理、工作協(xié)同。


3)適宜于以移動辦公為主場景的一線員工,如一線銷售、行銷代理、售后服務(wù)、巡檢巡店、安保后勤等人員的工作管理與支撐


4)適宜于政府機關(guān)、學(xué)校醫(yī)院等事業(yè)單位,以及社會組織同樣可以通過企業(yè)號簡化管


理流程,提高信息發(fā)布與觸及的效率,提升組織協(xié)同運作效率。


此外,企業(yè)號可以建立企業(yè)任何內(nèi)部IT 系統(tǒng)或硬件物理設(shè)備與員工微信的連接,實


現(xiàn)企業(yè)系統(tǒng)的移動化的同時,實現(xiàn)端到端的流程閉環(huán)。以前,傳統(tǒng)IT 很難做到的,如今,基于微信,利用企業(yè)號,一切皆有可能。


1.4 企業(yè)號與服務(wù)號有何不同


企業(yè)號提供的接口能力將與服務(wù)號對齊,但在整體的定位和服務(wù)上,企業(yè)號更適合企業(yè)內(nèi)部的管理,內(nèi)宣、以及連接上下供應(yīng)鏈需求等方面,服務(wù)號和訂閱號比較適合企業(yè)用來做對外的推廣和面向消費者的服務(wù)等。


1.5 企業(yè)號有哪些類型


目前,企業(yè)號主要有三種類型,分別為:


注冊號


—面向企業(yè)、政府、組織;最多支持50人關(guān)注;每個組織代碼只能申請一個帳號


認(rèn)證號


—面向企業(yè)、政府、組織;帳號上限根據(jù)企業(yè)規(guī)模動態(tài)分配


體驗號


供個人開發(fā)者學(xué)習(xí)體驗所用,提供手機和郵箱即可創(chuàng)建,最多支持10人關(guān)注,最多可使用90天,逾期將被回收。


1.6 目前企業(yè)號支持哪些微信版本


目前在5.4版本以上的用戶都可以使用到微信企業(yè)號


二、關(guān)于開通、注冊、認(rèn)證與收費


2.1 哪些用戶或組織可申請企業(yè)號?需要提供哪些資料


企業(yè)號的注冊流程跟訂閱號/服務(wù)號一致,在公眾平臺官網(wǎng)注冊帳號、登記信息即可開通。需要提供運營者的身份證明、企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照或組織機構(gòu)代碼證、及運營授權(quán)等信息。企業(yè)、政府及事業(yè)單位、社會化組織均可申請。


2.2 如何開通企業(yè)號


對于企業(yè)開通微信號并開始使用只需要四步


1)企業(yè)到微信官網(wǎng)(http://qy.weixin.qq.com)申請開通;


2)開通后,企業(yè)在企業(yè)號管理后臺導(dǎo)入成員,發(fā)布二維碼;


3)企業(yè)調(diào)用企業(yè)號api 與企業(yè)自有系統(tǒng)對接開發(fā);


4)員工關(guān)注,收到微信信息,在微信中與企業(yè)交互。


2.3 企業(yè)號的認(rèn)證需要滿足哪些條件


企業(yè)號的認(rèn)證主要包括三個方面:


1)企業(yè)身份認(rèn)證


對開通企業(yè)號的企業(yè)及運營者從真實性,合法性的角度進行認(rèn)證。


2)企業(yè)規(guī)模認(rèn)證


審核企業(yè)的員工及上下游供應(yīng)鏈(如有)使用企業(yè)號的規(guī)模,用以設(shè)定企業(yè)號的帳號上限。


3)企業(yè)號命名認(rèn)證


審核企業(yè)號的命名是否符合規(guī)范。


2.4 企業(yè)員工如何關(guān)注企業(yè)號


員工可以通過掃描企業(yè)號的二維碼或者相互推薦名片來關(guān)注企業(yè)號。


與訂閱號/服務(wù)號不同的是,企業(yè)號會限定關(guān)注者的身份。企業(yè)號的管理員需要先在通訊錄中導(dǎo)入成員信息。當(dāng)有微信用戶嘗試關(guān)注時,只有當(dāng)該用戶提供的信息與通訊錄中的匹配才可成功關(guān)注。


2.5 認(rèn)證企業(yè)號與非認(rèn)證企業(yè)號有何差別


未通過微信認(rèn)證通過前的企業(yè)號。最高成員上限為50人,注冊號管理端可使用普通接口功能。


認(rèn)證企業(yè)號號,認(rèn)證號最高成員上限將依據(jù)申請認(rèn)證時所認(rèn)證的企業(yè)規(guī)模而定。認(rèn)證號可使用全部接口功能。


2.6 企業(yè)號會實行收費么?


企業(yè)號公測期間,如公眾平臺服務(wù)號、訂閱號一樣,僅對認(rèn)證的企業(yè)號按年收取認(rèn)證費用300元/年。企業(yè)號的各項服務(wù)目前都是免費向用戶和企業(yè)提供的。


三、關(guān)于安全


3.1 企業(yè)號的安全驗證機制是什么?


企業(yè)號非常重視企業(yè)的信息安全,為了讓企業(yè)確保關(guān)注者都是企業(yè)許可的人群,所有關(guān) 注企業(yè)號的成員均需要進行身份驗證,默認(rèn)情況下企業(yè)號可依據(jù)企業(yè)號管理員導(dǎo)入的信息來進行驗證。此外,信息安全上有更高要求的企業(yè),企業(yè)號會將成員消息通 知給企業(yè)側(cè),由企業(yè)自行驗證關(guān)注者身份,進行二次安全驗證,保證企業(yè)信息使用和傳遞安全。


3.2 員工離職或者調(diào)崗后,如何保障信息安全?


若員工離職,企業(yè)管理員可在通訊錄中刪除該成員,該成員即自動取消關(guān)注企業(yè)號,同時微信中的企業(yè)號歷史記錄也會被清除。


員工調(diào)崗,管理員可相應(yīng)更新該成員的部門信息,此時員工的對企業(yè)號信息的可見權(quán)限也將相應(yīng)根據(jù)管理員的設(shè)定進行調(diào)整。


3.3 員工手機丟失或帳號被盜后,企業(yè)信息安全如何保障?


當(dāng)員工的手機丟失,企業(yè)號管理員可在管理后臺對該員工禁用,禁用后,在員工微信上將無法再閱讀或收發(fā)企業(yè)號的消息。


3.4 如何防止員工轉(zhuǎn)發(fā)企業(yè)號信息?


企業(yè)號開發(fā)了保密消息功能,對定向發(fā)送的消息有防轉(zhuǎn)發(fā)、并能有效限制用戶截屏轉(zhuǎn)發(fā)。


當(dāng)消息接收者嘗試轉(zhuǎn)發(fā)給他人,其他人將無法查看該消息的具體內(nèi)容。即便是消息的接收者,在閱讀消息內(nèi)容的時候,會加上接收者的姓名水印,如果截屏轉(zhuǎn)發(fā),則可追溯到當(dāng)事人。


3.5 企業(yè)使用微信企業(yè)號后企業(yè)的數(shù)據(jù)安全如何保障。


騰訊作為領(lǐng)先的信息運營服務(wù)商,將采取一切可能的手段保證企業(yè)號及企業(yè)信息安全。企業(yè)號作為微信的移動應(yīng)用入口,它提供的只是連接能力,企業(yè)IT系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和信息存儲,在企業(yè)內(nèi)部服務(wù)器上。企業(yè)應(yīng)用調(diào)用企業(yè)號接口發(fā)送消息時,數(shù)據(jù)通訊全程加密以防止非法竊聽和撰改。而企業(yè)號后臺只是建立連接的消息通道,按應(yīng)用的指令,將消息正確地發(fā)送到消息接收者的微信上。


該文章在 2014/12/2 0:50:12 編輯過
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