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企業(yè)家被外人所看到的與感受到的是外在的“企業(yè)家精神”，而支撐企業(yè)家精神的其實(shí)是隱藏在內(nèi)的“企業(yè)家能量”。

“企業(yè)家能量”與“企業(yè)家精神”還不是一回事。前者是講企業(yè)家個人內(nèi)在特質(zhì)、潛意識、心理等對事業(yè)成敗的影響，而后者則是講企業(yè)家在事業(yè)推進(jìn)過程中的行為與理念。如果非要將兩者建立某種聯(lián)系，可以認(rèn)為后者是前者的外化或者表達(dá)方式，企業(yè)家被外人所看到的與感受到的是外在的“企業(yè)家精神”，而支撐企業(yè)家精神的其實(shí)是隱藏在內(nèi)的“企業(yè)家能量”。彼得·德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》一書前言里開宗明義地指出：“本書將創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)視為一種實(shí)踐、一門學(xué)科。它沒有涉及企業(yè)家的心理與個性特征，而是談?wù)撍麄兊男袨榕c作用?！北疚膶ⅰ捌髽I(yè)家能量”與“企業(yè)家精神”放在一起，主要是照顧讀者的接受習(xí)慣，但必須講明它們是兩回事，也是筆者最想向讀者揭示的新觀點(diǎn)，也是揭示未來企業(yè)管理理論的新視角、新方向。

我們在研究中國優(yōu)秀企業(yè)家時(shí)，常常不約而同地看到一個令人費(fèi)解的結(jié)論：似乎他們做什么或者怎么做都可以成功。柳傳志經(jīng)過痛苦的探索，把聯(lián)想領(lǐng)上了貿(mào)工技道路，這種難隱心中之痛且從戰(zhàn)略上不太能看到前途的做法，也使聯(lián)想在商業(yè)上獲得了成功，做成了全球電腦業(yè)老大；任正非一直深懷危機(jī)感，總覺得華為度不過冬天，不定哪天就會倒下，卻帶領(lǐng)華為步履蹣跚地走進(jìn)了世界500強(qiáng)，成為了全球電信業(yè)老二。另一方面，柳傳志與任正非都是有血有肉的人，都有人性的弱點(diǎn)，都有“軟肋”。但也沒有影響到大局。如果歷史重演，他們也許會走一條不同的發(fā)展道路，應(yīng)該也會成功。還有一點(diǎn)：假設(shè)他們有什么意外，他們的企業(yè)肯定支撐不到今天，他們的特質(zhì)幾乎是不可復(fù)制的。到底是什么神秘的力量支撐他們做到了這點(diǎn)？是什么能量使他們的心靈格外地強(qiáng)大？這就是我們特別感興趣的要點(diǎn)問題。

現(xiàn)代最新管理理論告訴我們：要想真正研究企業(yè)家，你必須走進(jìn)他的內(nèi)心，從最深層面去接近他們。就像“冰山理論”向我們揭示的情況一樣：水面上的部分是人的外在的行為與標(biāo)準(zhǔn)，這只占到描述完整人的20%?！捌髽I(yè)家精神”屬于這個范疇；而80%的是水下部分，涉及人的人格特質(zhì)、行為動機(jī)、潛意識等等，“企業(yè)家能量” 屬于這個范疇。這部分才是準(zhǔn)確刻畫一個人的真實(shí)依據(jù)，也是某些人不同于一般人的那些特殊點(diǎn)。研究企業(yè)家的傳統(tǒng)做法太過追求表面的部分，殊不知沒有掌握到這些人的內(nèi)心，你肯定不能完整地、真實(shí)地去理解一個企業(yè)家。

在中國企業(yè)發(fā)展歷史上，一些現(xiàn)象非常值得回味。與聯(lián)想同時(shí)代產(chǎn)生的電腦企業(yè)有不少，而且不同時(shí)代不同特征的企業(yè)都并存過。早期做電腦貿(mào)易階段，中關(guān)村就有著名的“兩海兩通”（科海、京海、信通、四通），哪家都是如日中天，而那時(shí)的聯(lián)想還是一個名不見經(jīng)傳的小公司；在做自主品牌階段，中關(guān)村有長城、方正、同方等競爭對手。其中長城公司是隸屬于原電子工業(yè)部的直屬企業(yè)，受到國家的特別關(guān)照與保護(hù)，而聯(lián)想這個科學(xué)院下屬的公司幾乎沒有什么背景，因?yàn)榕c聯(lián)想一樣的科學(xué)院企業(yè)當(dāng)時(shí)有幾百家。在這種大環(huán)境下，聯(lián)想從一個默默無聞的公司，頑強(qiáng)地崛起了。最終擊敗所有競爭對手，做成了中國電腦業(yè)老大，后來又做成了全球電腦業(yè)老大。無獨(dú)有偶，與華為同時(shí)起步的是赫赫有名的巨龍、大唐、中興，與華為并稱為“巨大中華”。這四家里面，前三者都是國有企業(yè)，從政府支持力度來說，越靠前的越牛。到今天，巨龍基本上無聲無息了，大唐發(fā)展得也不是很好，中興已成為上市公司，發(fā)展還可以，唯有私營企業(yè)華為發(fā)展成為中國通信企業(yè)老大，全球老二。如果我們排除領(lǐng)導(dǎo)這兩家企業(yè)的靈魂人物，沒有任何理由可以證明它們能走到今天，甚至是在它們還未成名時(shí)就已經(jīng)死掉了。

我們再從另一個角度看。以企業(yè)管理金字塔理論來說：從塔尖的文化核心理念、企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、管理模式與組織架構(gòu)，到各職能管理體系，形成了一整套企業(yè)管理架構(gòu)。如果從純理論的概念來推斷：假設(shè)任何一家企業(yè)在這個架構(gòu)里的各個方面都去模仿某個優(yōu)秀企業(yè)，而且學(xué)到了相當(dāng)?shù)某潭龋欠襁@家企業(yè)就能復(fù)制那個優(yōu)秀企業(yè)了呢？答案明顯是否定的。不是沒有企業(yè)去嘗試，大量企業(yè)試圖去學(xué)GE的業(yè)務(wù)多元化、學(xué)IBM的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、學(xué)Dell的直銷模式、學(xué)Apple的業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，但無一例外地沒有出其右者。國內(nèi)企業(yè)學(xué)聯(lián)想的管理、學(xué)華為的創(chuàng)新文化，也沒有出現(xiàn)第二個聯(lián)想與華為。為什么會這樣？道理很簡單：抽掉柳傳志的“聯(lián)想管理”與抽掉任正非的“創(chuàng)新文化”立刻變得沒有意義。因?yàn)槟悴恢懒鴤髦驹诰唧w實(shí)行“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”時(shí)的關(guān)鍵點(diǎn)是怎么把握的，你也不知道任正非在落實(shí)“一切以客戶為中心”時(shí)是怎么排兵布陣的，這個現(xiàn)象有點(diǎn)像企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)的布局：最核心的是商業(yè)秘密與技術(shù)Know How，其次是基礎(chǔ)專利，后面才是一般發(fā)明專利、實(shí)用新型、外觀專利、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)等等。這個體系之所以能有效地保護(hù)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)，是因?yàn)橐话闫髽I(yè)進(jìn)不到基礎(chǔ)專利，商業(yè)秘密與技術(shù)Know How就更別提了。一般都是在外圍打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。而前幾項(xiàng)是鑲嵌在核心人員的腦子里的。企業(yè)管理是一樣道理。聯(lián)想與華為管理的技術(shù)Know How在柳傳志與任正非的腦子里，只有他們才能做出最權(quán)威的詮釋，而且在外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，他們知道如何因變化而變化，衍生出新的詮釋。這就是一般企業(yè)無法簡單去學(xué)優(yōu)秀企業(yè)的根本原因。

更有意思的現(xiàn)象是：你讓柳傳志和任正非清晰地描述到底是怎么做的，他們似乎也不能完全說清楚，而且很多東西確實(shí)是隨著社會的發(fā)展，說法是在不斷變化的。比如柳傳志對聯(lián)想文化精髓的詮釋就有一個變遷的過程。早期曾強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、執(zhí)行、人本，后來又倡導(dǎo)過“學(xué)習(xí)型組織”，在并購IBM PC的危機(jī)時(shí)刻，又提出了“說到做到，盡心盡力”，并以此度過了危機(jī)，取得了并購的成功。又比如華為早期為了想明白“企業(yè)為什么”的問題，花費(fèi)了巨大的人力、物力、財(cái)力，搞出了《華為基本法》。后來任正非認(rèn)為，搞《基本法》的最大意義在于那個過程，過程走過來了，問題想明白了，結(jié)果并不是最重要的了。而且隨著時(shí)間的推移，有些理念確實(shí)需要調(diào)整了。就好像一個武林高手，當(dāng)他的武功達(dá)到某種境界后，那些“武功秘籍”甚至具體的武器并不重要了一樣。

在了解了這些背景后，得出的結(jié)論就很簡單：企業(yè)管理的全部法則其實(shí)存在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的內(nèi)心。企業(yè)能不能有發(fā)展前途主要取決于領(lǐng)導(dǎo)人的能量水平。大家注意：我們說的是“能量”，而不是“能力”。很多非常有能力的領(lǐng)導(dǎo)人并沒有把企業(yè)帶向成功。有人說：他可能運(yùn)氣不好，或者沒把握好機(jī)會。我們說：非也。你就是給他再多機(jī)會，他最后仍然會失敗。因?yàn)樗痪哂幸活w帶有充足能量的心去掌控他的企業(yè)。反過來說，為數(shù)不多的優(yōu)秀企業(yè)家，一定是個能量高、心靈強(qiáng)大的人。甚至他們在能力方面有這樣那樣的缺陷，都阻擋不了他們把企業(yè)帶到輝煌的勢能。

那么“能量”到底是什么？一般來說是指一個人的心理特質(zhì)，潛意識的健康水平，對人性的深刻理解，對社會發(fā)展的敏銳洞察力。這些方面如果都很“通透”的話，這個人的能量一般是較大的。我們知道：人的潛意識在5歲前確定了95%，7歲前確定了99%。也就是說，一個人的潛意識健康水平在兒時(shí)就已經(jīng)定下來了，而且這個東西將指導(dǎo)這個人一生的行為，他的個人價(jià)值觀也主要由此產(chǎn)生。那么什么東西可以影響一個人的潛意識生成？主要影響因素是：父母行為的直接影響、家族遺傳因素、兒時(shí)的成長環(huán)境等。這個理論與傳統(tǒng)的人類成長理論有很大不同。這個理論認(rèn)為：一個人的成功或失敗，主要取決于他的潛意識水平（能量水平），而與他的后天教育和學(xué)習(xí)沒有太大關(guān)系。這個理論也很好解釋了為什么一些成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人或國家領(lǐng)導(dǎo)人（特別是古代帝王）往往學(xué)歷不高的原因。所以研究一個人，一定要從這些點(diǎn)切入進(jìn)去。通過對他兒時(shí)背景的了解，基本上可以把握這個人的行為主線。我們所說的導(dǎo)致企業(yè)成敗的那股神秘力量，就是由此展開的。

（本文作者：李方　文章來源：新智囊）