馮春山:一個(gè)人也可以做ERP
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一個(gè)人可以做信息化嗎?也許有人會(huì)質(zhì)疑,也許有人會(huì)不屑一顧;但是馮春山卻用自己的真實(shí)經(jīng)歷,在東方機(jī)械公司實(shí)現(xiàn)了這一信息化夢(mèng)想。一個(gè)管理學(xué)博士,作為董事長(zhǎng)助理,一方面分擔(dān)著企業(yè)運(yùn)營(yíng),一方面利用自己在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),把一個(gè)年銷售額達(dá)800萬(wàn)美元的企業(yè)的信息化搞得有聲有色,他是怎么做到的呢?
東方機(jī)械公司是一家日本獨(dú)資企業(yè),生產(chǎn)液壓產(chǎn)品,公司內(nèi)部進(jìn)行機(jī)械加工和組裝,沖壓、焊接、橡膠制品等需要外協(xié)采購(gòu)。公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)依賴日方,公司主要就是生產(chǎn),生產(chǎn)完后賣給日方,由日方進(jìn)行市場(chǎng)銷售。公司有200人,年銷售額800萬(wàn)美元。該公司產(chǎn)品品種多,批量小。數(shù)量多的產(chǎn)品,每月幾百件,少的每月幾件。 現(xiàn)在的公司cio馮春山是2005年初來(lái)到公司的,因?yàn)樗诠居?jì)算機(jī)水平是最好的,來(lái)公司后就負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)方面的事情。他剛剛到公司時(shí),公司有30多臺(tái)計(jì)算機(jī),局域網(wǎng)已經(jīng)搭建起來(lái)。財(cái)務(wù)方面使用一套金蝶的財(cái)務(wù)軟件,其它部門的數(shù)據(jù)通過(guò)excel處理。 從關(guān)鍵問(wèn)題入手 當(dāng)時(shí)公司董事長(zhǎng)希望能夠有一套用于生產(chǎn)上的信息系統(tǒng),馮春山通過(guò)對(duì)公司的調(diào)研,梳理了一下企業(yè)存在的問(wèn)題。 第一,生產(chǎn)排產(chǎn)速度慢。接到客戶訂單后,要在2天內(nèi)進(jìn)行回復(fù),否則該訂單生效。如果不能完成訂單,則要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這樣就需要進(jìn)行生產(chǎn)能力的核算:如果生產(chǎn)能力不能滿足要求,則答復(fù)客戶不能完成訂單;如果生產(chǎn)能力(組裝能力和加工能力)允許,下一步的任務(wù)是需要將任務(wù)分派到每臺(tái)設(shè)備上。因?yàn)楫a(chǎn)品種類多,并且工序長(zhǎng),平均下來(lái)每個(gè)部品需要10個(gè)工序內(nèi)能完成。由于計(jì)算量太大,人工排產(chǎn)無(wú)法制定出詳細(xì)的計(jì)劃,不能將生產(chǎn)計(jì)劃具體到每天每臺(tái)設(shè)備。只能根據(jù)產(chǎn)能的計(jì)算,安排每周的計(jì)劃,每臺(tái)設(shè)備每天的計(jì)劃由現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)流程進(jìn)行安排,計(jì)劃的銜接性差。 第二,產(chǎn)品質(zhì)量追溯困難。部品在加工過(guò)程中,記錄部品的生產(chǎn)批號(hào)。產(chǎn)品在組裝時(shí),記錄組裝的各個(gè)部品的生產(chǎn)批號(hào)。如果加工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)部品不良,可能同一批號(hào)的部品存在同樣問(wèn)題??梢愿鶕?jù)生產(chǎn)批號(hào)追蹤同一批次的不良品還裝在哪些產(chǎn)品上。 第三,信息共享性差。各部門一般用excel記錄數(shù)據(jù)。如果不同部門交流信息,需要去從別人做的excel表中提取信息。因?yàn)閿?shù)據(jù)格式不統(tǒng)一,接到excel文件后,還需要對(duì)數(shù)據(jù)重新整理。 第四, 信息重復(fù)輸入。因?yàn)樾畔⒐蚕硇圆?,格式不同一,?dǎo)致相當(dāng)部分?jǐn)?shù)據(jù)重復(fù)錄入。 合適的就是最好的 民營(yíng)企業(yè)從來(lái)會(huì)把每一分錢都花在該花的地方,所以他們不會(huì)貿(mào)然采用價(jià)格高昂的通用信息化軟件。在摸清問(wèn)題后,馮春山覺(jué)得自己的技術(shù)就能夠開(kāi)發(fā)出一套軟件,滿足上述要求,這也是成本最低的方式,他決定自己開(kāi)發(fā)。 企業(yè)信息化的原則一般是整體規(guī)劃,分步實(shí)施,馮春山也是本著這個(gè)原則來(lái)做的。信息化規(guī)劃時(shí)不只要考慮當(dāng)下的需求,還要考慮幾年后的需求,因此系統(tǒng)的可擴(kuò)展性要好。 做信息規(guī)劃首先要掌握部品生產(chǎn)流轉(zhuǎn)過(guò)程,進(jìn)而要理清生產(chǎn)計(jì)劃業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系。在此基礎(chǔ)上,馮春山做出了清晰的信息化規(guī)劃圖。 馮春山認(rèn)為,在配備硬件基礎(chǔ)后,首先是建立信息共享的數(shù)據(jù)庫(kù),解決信息重復(fù)錄入的問(wèn)題,以后不論開(kāi)發(fā)什么樣的功能都使用同一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。這樣系統(tǒng)就有了良好的可擴(kuò)展性。 erp將各個(gè)部門的信息串聯(lián)起來(lái),方便各部門信息的溝通,在此之上實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排產(chǎn)的aps、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行系統(tǒng)mes、產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)以及商業(yè)智能bi系統(tǒng)。 回顧那段經(jīng)歷,馮春山說(shuō),系統(tǒng)開(kāi)發(fā)本著由易到難的原則。首先共享數(shù)據(jù)庫(kù)字段,然后開(kāi)發(fā)erp,在此之后開(kāi)發(fā)其它模塊。開(kāi)發(fā)時(shí),為了以后查詢信息方便,采用的是b/s模式,客戶端不需要安裝程序,就可以查詢數(shù)據(jù)??紤]員工使用習(xí)慣,使用excel表作為信息輸入界面。這樣還有一個(gè)好處是信息輸入方便,員工可以把信息全部在excel表中準(zhǔn)備好之后一起錄入數(shù)據(jù)庫(kù),而不需要一條條信息的錄入。 系統(tǒng)開(kāi)發(fā)好后,要將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入?;A(chǔ)數(shù)據(jù)包括:?jiǎn)纹?、組裝品基本信息、bom表、外協(xié)廠信息、客戶信息等。馮春山說(shuō),該系統(tǒng)于2005年11月投入使用,也許因?yàn)槭亲约洪_(kāi)發(fā)的,完全按照企業(yè)實(shí)際來(lái)的,實(shí)施過(guò)程未見(jiàn)大的波折。 放眼未來(lái)不斷完善 不知不覺(jué)間,馮春山開(kāi)發(fā)的這套erp現(xiàn)在已經(jīng)使用4年多了。但是信息化從來(lái)不是個(gè)一勞永逸的事情。馮春山是個(gè)有心人,站在企業(yè)業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)層面,他不斷挖掘企業(yè)新的信息化需求,后來(lái)該系統(tǒng)又增加了員工勞動(dòng)效率統(tǒng)計(jì)和績(jī)效考核計(jì)算的功能,這在很大程度上解決了人力資源的工作瓶頸。 暢想企業(yè)未來(lái)的信息化需求,馮春山認(rèn)為還是要從現(xiàn)有的系統(tǒng)中找經(jīng)驗(yàn)和突破口。通過(guò)這套erp系統(tǒng)的實(shí)施,馮春山也體會(huì)到,信息化系統(tǒng)要完全發(fā)揮作用,企業(yè)的信息采集能力也必須達(dá)到一定程度才行。東方機(jī)械公司是離散型生產(chǎn),在庫(kù)靠人手工清點(diǎn),目前每日在庫(kù)數(shù)的統(tǒng)計(jì)沒(méi)有覆蓋全廠,還有一些在各車間的半成品沒(méi)有納入統(tǒng)計(jì)范圍內(nèi),這樣也造成制定的生產(chǎn)計(jì)劃還不夠精細(xì)。 馮春山認(rèn)為,信息系統(tǒng)要發(fā)揮更大作用,也必須將外協(xié)廠納入。目前,外協(xié)廠送貨時(shí)使用的表格格式不能直接錄入信息系統(tǒng),必須由人讀取其數(shù)據(jù)再錄入信息系統(tǒng)。如果將來(lái)外協(xié)廠使用同樣的表格,外協(xié)廠數(shù)據(jù)可以直接導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫(kù),不需要重新整理,就會(huì)加快信息的處理效率。 所以,在馮春山的構(gòu)想里,未來(lái)東方機(jī)械公司的信息化宏圖應(yīng)該是這樣的: 第一,是硬件方面。要購(gòu)買專門的服務(wù)器,利用服務(wù)器硬盤備份的功能確保數(shù)據(jù)的安全?,F(xiàn)在公司還是用一臺(tái)普通計(jì)算機(jī)充當(dāng)著服務(wù)器的功能,每天備份一次,不能實(shí)時(shí)備份。硬件方面建設(shè)一個(gè)高性能、容錯(cuò)、關(guān)鍵業(yè)務(wù)負(fù)載均衡、安全、易維護(hù)易管理、有高擴(kuò)展能力的應(yīng)用硬件平臺(tái)。 第二,業(yè)務(wù)軟件方面,擴(kuò)大信息化覆蓋范圍。堅(jiān)持以自行開(kāi)發(fā)的這套erp平臺(tái)為起點(diǎn)和依托,擴(kuò)展其覆蓋范圍,盡可能將外協(xié)廠納入,訂單管理方面實(shí)現(xiàn)與客戶的無(wú)縫對(duì)接。 第三,提高其智能化水平。能用計(jì)算機(jī)替代人工的業(yè)務(wù),完全由計(jì)算機(jī)替代,提高工作效率。例如,過(guò)去與客戶對(duì)賬,人工對(duì)賬需要1天時(shí)間;現(xiàn)在用計(jì)算機(jī)程序?qū)~,1小時(shí)就完成。象這樣類似的地方,盡量實(shí)現(xiàn)程序化。 第四,擴(kuò)大信息共享范圍。現(xiàn)在由于與外協(xié)廠之間,不能相互掌握生產(chǎn)進(jìn)度,常有因外協(xié)不能及時(shí)供貨,而設(shè)備停機(jī)待料現(xiàn)象。解決這問(wèn)題的一個(gè)重要措施就是要與外協(xié)廠信息充分共享。 cio精彩觀點(diǎn) 自行開(kāi)發(fā)并實(shí)施了erp系統(tǒng)后,馮春山總結(jié)了小型企業(yè)信息化建設(shè)的三點(diǎn)意見(jiàn): a. 對(duì)于一家小型企業(yè)來(lái)說(shuō),由于沒(méi)有繁雜的業(yè)態(tài)、復(fù)雜的流程,所以它的信息化并不復(fù)雜,通過(guò)引入一些通用的工具,按照自我需求,企業(yè)自己開(kāi)發(fā)系統(tǒng)并實(shí)施,一方面節(jié)省成本,另一方面積累未來(lái)信息化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn),不會(huì)存在受廠商忽悠的現(xiàn)象,自始至終能體現(xiàn)出信息化以企業(yè)為主導(dǎo)的理念。 b. 自行開(kāi)展信息化必須考慮企業(yè)未來(lái)的發(fā)展,系統(tǒng)的可擴(kuò)展性必須要好。 c. 信息化要發(fā)揮更大的作用,在業(yè)務(wù)上要考慮外協(xié)單位,在技術(shù)上要保證標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 該文章在 2010/7/25 0:41:14 編輯過(guò)
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