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知識(shí)管理交流
→『 企業(yè)管理交流 』
本版文數(shù)：1817 今日文數(shù)：986
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銷售冠軍說，人越抱怨，運(yùn)氣越不好！想要做好銷售工作，就要停止抱怨！不抱怨，才是做銷售的第一修養(yǎng)！那么，從事銷售的我們，應(yīng)該如何做到不抱怨？一、工作中無處不在的抱怨現(xiàn)象！在我們周圍，隨時(shí)隨地可以聽：“客戶是個(gè)混蛋、客戶太小氣了，客戶太難搞定了；上班無趣、公司不好、管理不善、氛圍糟糕；工資少、環(huán)境差、任務(wù)重、壓力大；經(jīng)常加...
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眼光一定要長遠(yuǎn)！1、口才不重要，讓客戶信任才是最重要的通常人們認(rèn)為從事銷售工作的一定得能言善辯，巧舌如簧。但高手卻認(rèn)為，最重要的是贏得別人的信任。有位銷售人員，每月銷售量是其他人的幾倍，但平時(shí)少言寡語，講話還帶有濃厚的方言味道。有客戶曾告訴他：“我之所以買你的貨，是因?yàn)槟阋谎弁ズ軐?shí)在，我放心”。一位現(xiàn)在已經(jīng)升任CEO...
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電話銷售應(yīng)該如何通過技巧和引導(dǎo)吸引客戶進(jìn)店進(jìn)而成交？如何去設(shè)計(jì)整個(gè)通話過程的話術(shù)？如何對精準(zhǔn)的客源信息充分的利用？01陌生電話如何打（第一通電話）大家可以思考一下，一般幾通電話才有可能把客戶邀約進(jìn)店？多數(shù)情況下，我們在打電話的時(shí)候，如果第一通電話就想邀約或者推銷，客戶掛電話的概率就會(huì)比較大，因?yàn)榭蛻艚拥竭@樣的電話非常多...
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我的職場生涯中，見過許多做銷售特別厲害的人，他們銷售業(yè)績特別的出色。也跟不少特別優(yōu)秀的人一起工作中，總結(jié)出了一個(gè)心得：優(yōu)秀的人基本上都是相似的，這里的相似，不是說成長經(jīng)歷、環(huán)境、個(gè)人背景這些，指的是他們的都有一些類似的“優(yōu)秀習(xí)慣”。下面給大家總結(jié)一些他們具備那哪幾個(gè)優(yōu)秀習(xí)慣。1、他們有足夠的自信許多銷售員，都痛恨一件事...
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為什么有些新客戶永遠(yuǎn)不可能成為你的客戶，而一些頂級(jí)的銷售員卻能牢牢抓住大部分新客戶的成交機(jī)會(huì)呢？新客戶的成交需要很多前提條件，他們對產(chǎn)品的認(rèn)同、對價(jià)格的認(rèn)同、對服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等等一般會(huì)比老客戶更加謹(jǐn)慎，所以我們需要針對于新客戶的銷售策略，才能促成更多新客戶的成交。01報(bào)價(jià)：新客戶的優(yōu)待新客戶的成交，價(jià)格門檻不要太高，...
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現(xiàn)代管理學(xué)對現(xiàn)場管理的定義是：指用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和方法對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，以達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的。管理專家在多年...
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對于終端門店人員來說，銷售技巧對我們來說至關(guān)重要！我們說現(xiàn)在的生意不好做，進(jìn)店率也不高，去實(shí)體店消費(fèi)的顧客本來就少，那現(xiàn)在抓住每一單銷售機(jī)會(huì)則很關(guān)鍵。有數(shù)據(jù)顯示：經(jīng)過規(guī)劃的銷售過程要比沒有規(guī)劃的成功率提高100倍。所以，我們的每次銷售過程都要認(rèn)真規(guī)劃，用心對待！進(jìn)入顧客世界的4大方法01短時(shí)間進(jìn)入顧客的世界，從微笑開始...
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你去看醫(yī)生時(shí)，希望接診你的是老教授還是初出茅廬的醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)生？廢話，當(dāng)然是有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生更值得信任啦，不是說大學(xué)生的水平差，而是說人往往認(rèn)可那些年長、經(jīng)驗(yàn)豐富的人?，F(xiàn)代營銷觀念里很重要的一條便是參謀、專家式的行銷?？蛻敉氐氖亲约旱男枨螅a(chǎn)品、產(chǎn)品的構(gòu)思以及其他和產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的東西。參謀式行銷的起點(diǎn)也正是源于顧客...
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1第一要領(lǐng)：將最重要的賣點(diǎn)放前面說最先和客戶介紹的賣點(diǎn)將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把產(chǎn)品最顯著的賣點(diǎn)放在最前面說。雖然這些第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，所以將產(chǎn)品最獨(dú)特的要點(diǎn)和優(yōu)勢牢牢地刻在顧客的腦海里！2第二要領(lǐng)：形成客戶的信任心理只有信任才能接受，信任是銷售技巧的基礎(chǔ)。信任可以分...
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一、守價(jià)客戶殺價(jià)的原因:1、對行情不了解①怕買貴，怕吃虧②不專業(yè)，不能分辨價(jià)格③對產(chǎn)品理解不透徹④對行情陌生對策:面對這種客戶，我們需要在介紹產(chǎn)品的過程中全方位的表明我們是專業(yè)的，將產(chǎn)品的優(yōu)勢和價(jià)值點(diǎn)百分百的傳遞給客戶。對市場行情了如指掌,使客戶相信你說的行情是客觀專業(yè)的行情。2、習(xí)慣性思維買件衣服都還價(jià),更何況裝修對...
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在銷售的過程中，價(jià)格談判十分重要，很多導(dǎo)購員因?yàn)槿狈φ勁屑寄芎筒呗?，?dǎo)致沒有利潤或是無法成交，那么，價(jià)格談判的策略有哪些?下文就介紹了頂尖導(dǎo)購員的十大價(jià)格談判策略，可供參考。直接報(bào)價(jià)顧客問價(jià)格是天經(jīng)地義的事，也往往是第一個(gè)關(guān)注的問題，這個(gè)無可厚非。盡管顧客看到明明白白的標(biāo)價(jià)，都還是喜歡問多少錢，言外之意就是看看有多少優(yōu)...
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當(dāng)免費(fèi)OA在管理軟件領(lǐng)域支撐起組織管理的半邊天的時(shí)候，當(dāng)免費(fèi)OA成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)信息化的排頭兵的時(shí)候，是什么讓越來越多的企業(yè)愿意買單。哪些功能能讓企業(yè)更為收益？1、人力資源：是整個(gè)免費(fèi)OA的基礎(chǔ)，免費(fèi)OA系統(tǒng)的整個(gè)系統(tǒng)的職責(zé)體系，角色體系，崗位體系，權(quán)限體系等都依托于人力資源，同時(shí)免費(fèi)OA系統(tǒng)還提供了基于人力資源...
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很多銷售人員對顧客的價(jià)格問題都感到頭疼，顧客總是不停地挑剔商品價(jià)格過高，總是要還價(jià)...那么我們應(yīng)該怎么辦？其實(shí)，之所以顧客會(huì)因?yàn)閮r(jià)格而不購買，只有兩種可能：1、她的確是沒有對等的消費(fèi)能力；2、她有消費(fèi)能力，只是覺得你產(chǎn)品不值這個(gè)價(jià)格！大家注意“不值這個(gè)價(jià)格”其實(shí)，每個(gè)件商品都在顧客心中有一個(gè)“預(yù)估價(jià)格”，營銷專業(yè)稱之...
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在銷售洽談階段，很多銷售人員也知道利用提問贏得主動(dòng)，但由于不講究提問方式或提問時(shí)不遵守一定的原則，因而就無法保證滿意的效果。講方式有原則地提問才能保證效果。這節(jié)我們主要來介紹一下向客戶提問的方式和原則。01左中括號(hào)提問的方式左中括號(hào)提問有不同的方式，只有具體問題具體分析時(shí)，相應(yīng)的提問才能保證效果。一般而言，對客戶進(jìn)行提...
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我們國人有一種本領(lǐng)：不是把產(chǎn)品做好，而是把價(jià)格做低。很多行業(yè)都是這樣，得點(diǎn)兒小便宜就沾沾自喜，不知不覺之后自己就把自己給滅了。價(jià)格做爛了，市場做壞了，當(dāng)然可以回復(fù)到原來的層次。但是，這個(gè)修復(fù)的過程會(huì)很漫長，甚至需要付出死掉一批的代價(jià)。有時(shí)候，甚至?xí)屢粋€(gè)品種徹底消失。新生的力量不是來自于飛蛾撲火般的不怕死者，而是來自于...
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激光刀模與傳統(tǒng)加工工藝的區(qū)別激光刀模切割機(jī)是近幾年才發(fā)展起來的設(shè)備，激光刀模主要利用激光的強(qiáng)能量性對刀模板進(jìn)行高深度燒蝕，從而達(dá)到安裝切割刀的目的。這種刀模加工工藝與傳統(tǒng)的加工工藝相比：(1)設(shè)計(jì)簡單。傳統(tǒng)加工是在刀模板上用鉛筆或圓珠筆進(jìn)行繪制，而后進(jìn)行刀模切割；而使用了激光刀模機(jī)后，設(shè)計(jì)就可以直接在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行，不需...
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一個(gè)人的時(shí)間在哪里，成就就在哪里，人如此，企業(yè)亦如是。但真實(shí)的情況是，很多企業(yè)把大量的時(shí)間和精力都“泡”在內(nèi)部，天天開不完的會(huì)，解決不完的問題?？雌饋砻總€(gè)人都很忙，其實(shí)是一種虛假繁榮。管理學(xué)家彼得·杜拉克認(rèn)為公司應(yīng)該把重心放在客戶身上。這個(gè)觀點(diǎn)背后的邏輯是：“客戶是最終買單的人，沒有客戶，公司的價(jià)值就無法實(shí)現(xiàn)，就沒有利...
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不少導(dǎo)購總是抱怨顧客越來越難伺候，總那么不合情理，讓價(jià)不少了，還說產(chǎn)品怎么不好、價(jià)格貴，送禮品都不要……這樣的心態(tài)賣產(chǎn)品，絕對不會(huì)成功。下面列舉日常銷售過程中導(dǎo)購經(jīng)常遇到的問題，供大家參考！01如何不被價(jià)格問題催眠價(jià)格談判是一門大學(xué)問，導(dǎo)購人員每天都會(huì)遇到，處理好價(jià)格談判問題需要注意以下幾個(gè)方面：●不要被顧客的購買習(xí)慣...
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很多銷售在賣家居的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多客戶好像不太滿意自己，不太喜歡自己，但你有沒有想過，客戶為什么不喜歡你？1、客戶不喜歡你的原因有哪些其實(shí)客戶不喜歡銷售的主要原因可能有：（1）接待客戶時(shí)緊張或過分的謙恭。（2）很少有提問，反倒是等著客戶提問。（3）與客戶溝通時(shí)語氣生硬，令人不喜歡。（4）接待時(shí)間沒有控制意識(shí)，客戶不想...
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對于制造企業(yè)而言，物料管理的地位是不言而喻的。成千上萬種物料，如果沒有可做唯一標(biāo)示的物料代號(hào)，而僅靠物料名稱或者其它途徑作管理依據(jù)，很難想象企業(yè)如何合理管理物料。物料的名稱、規(guī)格等都不能作為區(qū)別物料的標(biāo)示，同名同規(guī)格的物料總是存在的。要實(shí)現(xiàn)物料的科學(xué)管理，物料編碼是基礎(chǔ)。為了對物料實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一編碼，許多企業(yè)特別是大中型企業(yè)...
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利用免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)辦公方式到智能化辦公方式的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)提供高效、智能、便捷的辦公環(huán)境。移動(dòng)辦公點(diǎn)晴免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)可以通過手機(jī)APP，微信端或釘釘進(jìn)行移動(dòng)辦公，企業(yè)員工可以隨時(shí)隨地處理工作事務(wù)，不再受限于辦公室的時(shí)間和空間。通過移動(dòng)辦公，可以提高工作效率，加快決策速度。協(xié)同辦公在點(diǎn)晴免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)...
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現(xiàn)如今，模切企業(yè)部署ERP系統(tǒng)早已不是什么新鮮事，點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)的業(yè)、財(cái)、產(chǎn)一體化可以幫助模切企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動(dòng)化，智能化和可視化，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量。模切企業(yè)使用點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)前后區(qū)別的主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：實(shí)時(shí)追溯處理能力點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)可以利用手持終端或智能手機(jī)從原材料入庫到...
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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)紛紛加入信息平臺(tái)建設(shè)的大軍。免費(fèi)OA系統(tǒng)的實(shí)施不僅能加強(qiáng)高效的流程管理體系和層次溝通合作，還能有效提高完善的組織管理體系和執(zhí)行力。1、以電子形式實(shí)現(xiàn)企業(yè)無紙化辦公1、完全免費(fèi)。點(diǎn)晴OA系統(tǒng)是真正完全免費(fèi)OA辦公系統(tǒng)，不限使用時(shí)間，不限用戶數(shù)，不限功能模塊，讓企業(yè)可以輕松擁有屬于自身的內(nèi)部管...
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確保模切ERP系統(tǒng)在模切企業(yè)成功上線并得到有效使用，是一個(gè)復(fù)雜而重要的任務(wù)。以下是一些關(guān)鍵步驟和措施，以確保模切ERP系統(tǒng)的成功實(shí)施：1.制定實(shí)施計(jì)劃和時(shí)間表：在模切ERP系統(tǒng)實(shí)施之前，企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)明確的時(shí)間表和實(shí)施計(jì)劃，包括系統(tǒng)安裝、前期基礎(chǔ)數(shù)據(jù)導(dǎo)入、用戶培訓(xùn)、系統(tǒng)測試和最終上線等各個(gè)階段。這個(gè)計(jì)劃應(yīng)該考慮到可能的...
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在如今這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，各行各業(yè)都面臨著前所未有的競爭壓力，而對于模切企業(yè)來說，如果想要提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，那么就需要通過不斷提高生產(chǎn)效率來實(shí)現(xiàn)。點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)能夠幫助模切企業(yè)提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化企業(yè)資源配置、合理安排生產(chǎn)計(jì)劃以及降低成本。一、提升生產(chǎn)效率點(diǎn)晴模切ERP系統(tǒng)利用手持終端或智能手機(jī)從原材料入庫到領(lǐng)料、...
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